培训对象：汽车销售相关人员

培训时间：16小时

课程提纲：

第一部分：做好沟通前的准备
1、心态的准备
2、仪容仪表的准备
3、沟通内容的准备
4、沟通环境的准备

第二部分：基础的沟通技术
1、销售人员面临的最大挑战是失败的风险
2、争取与客户的沟通——有效的开场白
3、如何争取与客户进一步沟通的权利
4、牧群理论
5、核聚变原则

第三部分：沟通的重点
1、销售的起点与终点问题
2、客户的需求是成交的基础
3、激发与诱导客户对汽车产品的需求

第四部分：成交时的沟通
1、被动成交与主动成交
2、避免客户决策后悔的沟通方法

下载课程提纲

发送培训需求