前几天发布的贴子(我来说说如何使用阿里的新功能:精准营销 )被 烈火斌芯 加入了精华, 同时也很感谢大家对我的支持。
有很多人还是不知道怎么用,
上次写的那个贴子线下有朋友问遇到几个问题,现在给大家再来说说
问题1:不知公司名称,电话,怎么保存新建的询盘呢?
回答:你只要将来访客户关注的产品填在备注里面,至于公司名称你没填,因为你不知道他名称,我建意也写客户关注的产品。保存一下就OK了。
问题2:怎么知道客户的电话呢?
回答:点击询盘管理, 在这里你可以看到很多跟进中的询盘。在操作栏里你点击放大镜一样图标,就会出现一个查看询盘管理的页面。在这个页面里会有客户的联系电话。
问题3:明明新建了客户的询盘为什么看不到他的旺旺呢?
回答:我也有过这样的现象,询盘管理里面就是没有旺旺号,点访客还是不行,看不到联系方式。这种情况我估计是因为买家没有注册旺旺号。
问题4:以PM开头的旺旺发消息怎么没有反应啊?
回答:以PM开头的旺旺是系统自动生成的,发消息到这个号上,则会显示在企业在线上面的小穿口上。你发几条消息那个小旺旺图标上面就有对应的数字几。如果被买家看到还是会回信息的。所以大家一定要有耐性哦!