企业如何宣传自己以及自己的产品和服务,这是所有经营者面临的一个重大课题。从以前跑厂家,跑供销,跑交易会,到后来的电话、传真联系,再到今天可以通过网络找到国内外的客户,这是一种必然趋势。相信在今后很长一段时间里,网络贸易、电子商务将会取代传统的形式,成为开拓市场、从事贸易的主流手段。上网能真正给企业带来实实在在的好处,企业在网上对众多国内外买家展现自己的存在,树立自己的形象,然后才谈得上推荐和销售自己的产品。
在这里实惠网从自身经验出发,认为企业在网上宣传,要取得效果,必须具备4个要素才能成功,在此和朋友们分享下。
1、首先要有好的产品。即便不比所有人都好,也要能满足一般的需求,达到中上水准。
2、要有好的价格。要与自己的产品质量匹配,找准价格定位,并通过成本控制确立竞争优势。
3、要有专门的人员从事和管理网络贸易,无论内销外销,都要做好信息发布、更新,及时处理最新的寻盘,对于外销,还需要专门懂贸易、懂英语的外销人才。
4、要有好的老板或高层管理人员,要有相应的意识,认同网络贸易手段,给下属以支持。
一般情况下,客户要什么,是不会直接在网上公布的,他们多会在网上进行搜索,一旦找到符合自己意向的商家或产品,再主动与供货商建立联系,这些主动找到你的客户,往往是成功率高的潜在客户。要配备相应的人员去管理和使用网络贸易工具,对于每天十几条甚至几十条来自网上的国内外询盘、邮件,如果没有人及时处理,哪怕是只过了3、4天再去处理,都会因为买家注意力转向回复更及时的商家而痛失良机。
根据有的客户反馈说,无论是因为自己,还是网站的原因没有取得效果,这对网站和对电子商务的口碑都是极大的伤害。所以他告诫网站应该去深挖客户没有取得效果的原因,自己服务没有做到的,要改进服务,提供的服务而客户没有去用的,就要通过大力的宣传和耐心有效的个性化引导,帮助客户去使用并最终获得效果,这才是真正的双赢。