在激烈的市场竞争中,整合营销作为一种能够帮助企业获取更多利润的营销模式只要你掌握了营销技巧。并且深深的爱上它,那么一定会做好的
在恰当的时机,用恰当的理由,把恰当的产品,供应给恰当的顾客,并且选择在恰当的地点进行.这就是我所谓的“五维立体”(人、事、物、时、空、各居一维).任何一个销售事件,就是一个不同的五维立体.不同产品的销售,就是不同的五维立体,对不同的人的销售,是不同的五维立体,不同卖场发生的销售,也同样是不同的“立体”,一个销售,就是一个“立体”.营建各维,就是营建销售.真正的整合营销,应该是销售“五维”的营销.
某一销售过程的发生(包括发展,下同),都是由于人、事、物、时、空的统一而造成的.还可以细分下去,比如“人”这一维,之所以能与“事、物、时、空”各维相统一,也是由组成它的各元素相统一所致:心情、认知、欲望、习惯、行为方式等.这些各元素的的统一,才能形成“恰好如此”的人.如果他对产品有了“认知”,但没有足够的“心情”,他也不会前来购物,因此各元素必须统一.同理,各维也必须统一,若有一项不统一,则整体就不会发生.比如“地点”不同,那么必须依靠原有地点才能发生的那个销售过程就不会发生.如果什么东西都不统一,地点、时间、心情、什么的总是不配套、不统一,那么,什么销售都不会发生了.基于此,“真正的整合营销”,由此而生.其使命,就跟常说的“整合营销传播”不同了.
一个销售过程的完成,是由一系列决策促成的.此“系列决策”,来自于上述各项:人、事、物、时、空、心情、认知、欲望;系列决策,生发于此,是对此各项要素的营建.缺一不可,所谓“五维立体构建”,真正的整合营建.
单是完成对一项要素的决策,比如,单是完成对产品的决策,是不能带来一个销售的过程的,产品是“物”——五维中的一项,要完成销售的使命,还要生发系列决策:
先一个是“人”的决策,消费者是否决定实施购买的行为,这是营销者先要解决的问题.为此你就必须做出一系列行为,让他--消费者决定实施购买.很清楚,你的行为之针对物就是--上述的“心情、认知、欲望、习惯这些针对物没有什么固定的说法,固定的说法往往是一个人不想放开脑筋做总体思维,只想局部抓取按俗套出击的开始.
再一个是对“时间”和“地点”两项.你的销售过程应是发生于何地何时的,对此你得做出设计.当然依照各要素统一之原则,要与“人”统一,与“事”统一,等等.你的“时空”就是他的“时空”,他的“时空”就是你的“时空”.
你的“销售过程”对顾客来说就是“购买过程”.顾客的这个过程,应该是冲着什么目的而来的,是为办成什么事,满足什么愿望,或欲望(散心、娱乐、社交、实用购物等).这种属于行为(购买)的目的、动机范畴内的东西,你也要深入把握,洞悉一切.并且为他设想,考察可行性,以便它们能恰切迅捷地融入到你所推广的那个“销售过程”当中.这种顾客行为的目的、理由,就是“事”,与它项要素共构“五维立体”之销售事件.