营销人,都有一颗不安分的心,常常会面临一些困惑,经常有很多的营销人问我这样一个问题,“怎么样才能成为一个出色的营销人?”参考一下营销人职场历练的4种必备心态,也许能给您一些启示……
心态之一:结果重于过程
历经多年磨练,最终笔者才发现:结果重于过程这句话是多么的正确!
考核员工能力的,是你的业绩;考核领导能力的,是领导的业绩;考核企业综合实力的,还是企业所取得的业绩。有谁会将目光始终盯着你的发展过程呢?没有!
当一个企业还很弱小,需要快速发展、成长壮大之时,这时的你让他稳健地发展,让他追求5年、10年、甚至100年的长远发展,他有这份闲心吗?没有!有这个能力吗?也没有!他所需要的,很简单:就是追求现实的利益,求得继续生存和长远发展的机遇。没有生存,何来发展呢?追求结果并不重要,重要的是追求结果的过程,说这话的人是饱汉不知饿汉饥。对绝大部分本土营销人来说,依靠营销取得的工资报酬还是他们谋生的主要来源。而报酬的多少是与每个营销人的业绩直接挂钩的。业绩是过程还是结果呢?不用说,大家都心知肚明。
而企业当然是希望这些营销人员能够给企业带来更多的效益。效益从哪里得到体现?唯一的标准就是通过营销人员的努力,企业取得很好的销售业绩。在这里,企业的业绩也是结果,绝对不是过程。
许多时候,过程如何,其实无关紧要,重要的只有结果。
如果有谁还有其他异议,建议他去看看大象与兔子的文章。大象很大,需要的是稳健,讲究战略规划、长远发展,制度非常明确,一切照章办事,寓意西方发达国家的那些跨国巨头;兔子很小,速度快,反应灵活,需要的是快速成长,没有任何桎梏,寓意本土那些中小企业,毕竟,中国家电的巨无霸海尔也只是GE的几十分之一。
心态之二:不要轻信上级的承诺和总部的政策
成功的营销人永远懂得避害趋利,知道该如何适应变化万千的市场环境。在风险来临前,先给自己筑起一道心理上的防护墙,防患于未然。
这道防护墙就是不会轻信上级的任何承诺和总部的相关营销政策。
为什么不能轻信上级的承诺和总部的政策呢?因为中国的国情,中国的现实就是如此。譬如,中国市场经济发展还很不完善,市场竞争激烈,优胜劣汰现象非常普遍,无数的中小企业朝生夕死,不会荡起一丝涟漪。与这种现实相伴随的是,许多企业的人事调整极其频繁。我曾见过一家著名龙头企业,其营销体系在短短8个月内变化13次!营销政策亦随之变化13次。如果加上中间发布的一些零星政策和各地分公司自主制定的营销政策,其数量将更为惊人。
在这种实际的市场环境下,我们很难想象,一个企业会长期坚守自己制定的营销政策。一朝天子一朝臣,当企业领导人更换后,营销政策必然会有很大变化。而营销人员的上级,更多的时候是处于企业中层位置上,他们的处境更是岌岌可危。当上级将精力转移到考虑自己未来前途时,这时,他们的所谓承诺就显得苍白无力了。