关照全局,把握关节
一个企业的领导者,要善于随时根据各个市场的情况调整战略布局,确立全局性的战略目标。正象毛主席指出的那样:战争的胜败的主要和首先的问题,是对于全局和各阶段的关照得好或关照得不好。如果全局和各阶段的关照有了重要的缺点或错误,那个战争一定要失败的&qot;。
在市场营销中,当市场的全局和局部发生矛盾时,必须树立全局观念,使营销的局部服从全局。有时从局部看是可行的,但从战略全局看是不可行的,这时应见利不趋,切忌因小失大;有时从局部看是不可行的,但从战略全局看是可行的,这时就应顾全大局,甚至不惜牺牲局部来换取全局的胜利。
红军吴起镇一仗和直罗镇一仗,都是为了巩固陕北根据地而打的。当时的全局就是红军要拥有一块稳固的根据地,所以,即使当时中央红军刚刚长征完毕,极度疲惫,但却必须打这两仗,把敌人消灭在根据地以外。
小企业在营销过程中,经常会碰到全局和局部的矛盾问题。比如:对手降价问题,就让很多企业拿不稳该不该跟。
在很多行业,价格战屡试不爽,电视机行业的长虹,电脑行业的联想,都是依靠价格战迅
速攫取市场份额而做大的。
判断应不应该打价格战,就会涉及到全局问题。如果市场发展到一定阶段的时候,原有的市场结构和模式已经不能适应市场的需要,这时,市场已经发展到一个临界点,必须要有某种手段打破僵局,以越过临界点。价格往往就成了最直接的手段。
这时,打价格战,要先打,第一个打。率先发动价格战与被动地应付价格战之间存在很大差异。当行业处于一个价格敏感的时期,先发动价格战的企业会获得很大收益,而应战者的收获会小得多。先降价者可以迅速扩大市场份额,并获得消费者的忠诚,对后降价者造成感情障碍,而且还能节约广告费用。
1996年,联想电脑预感到市场的临界点已经到来,于是依靠先动而争取到了相当大的市场份额。康柏、IBM、惠普虽然对价格战作出反应,也降低了产品的价格,降价的幅度也很大,但是由于过于迟缓,错过了最佳时机,最终没有保住自己的市场份额。