作 者：中国就业培训技术指导中心组织/李先国著
出 版 社：中央广播电视大学出版社
出版日期：2006-08

本书共4章，内容包括市场购买行为分析、制定区域市场计划、拜访与接近顾客、客户服务管理、客户关系管理等。
作者简介
姓名：李先国著
作者简介：
作品：《分销渠道管理》 《化俗从雅文学观的建立:朱自清与西方文艺思想关系研究》 《现代推销理论与实务》 《创业咨询师:国家职业资格三级》 《分销渠道决策与管理》 《营销师国家职业资格培训教程:助理营销师·国家职业资格三级》 《销售管理》 《销售管理》 《营销师国家职业资格培训教程:营销员·国家职业资格五级》 《市场营销学(自考突破--经管类课程)(全国高等教育自学考试课程同步辅导)》 《营销管理》 《营销师国家职业资格培训教程:基础知识》 《高级营销员(国家职业资格4级)/营销师国家职业资格培训教程》 《营销师(国家职业资格2级)/营销师国家职业资格培训教程》 姓名：中国就业培训技术指导中心组织著
作者简介：
作品：《插花员:高级 技师》 《心理危机干预指导手册》 《高级营销员(国家职业资格4级)/营销师国家职业资格培训教程》 《五级秘书-国家职业资格五级-秘书(用于国家职业技能鉴定)》