---

    如果您是公司的销售经理或负责人，发现自己的销售队伍不稳定，离职率高于预期；每月销售目标与实际销售额总是相去甚远；不知道销售人员每天在做什么事情；销售进展无法控制；想帮助员工、可他却不服气、不领情；不知道如何给销售员以正确的反馈和辅导、改善他的行为和提高他的业绩；工作计划无法执行；工作报表繁杂、但反映不了问题；总是到了最后一天才知道这个月大家又无法完成目标了，这样月复一月、年复一年… …那么，让我们的《销售管理》课程来帮助您摆脱这些痛苦、加速您的成功！ 
   
    销售管理是对销售业务（目标、策略、流程）和销售团队的管理，是帮助各位销售经理和负责人，迅速提高“销售团队战斗力”的管理科学和艺术。我在企业的销售岗位工作了近10年，其中担任销售管理工作6年。随后在担任专业管理咨询和培训工作的10年中，先后为数十家外资知名企业提供定制的专业的销售和管理培训；特聘的销售和售后服务满意度认证审核员，对销售和服务流程和标准、管理方法和工具有着不同平常的认识和理解。

 

---

序言
什么是销售管理？
核心：以人为本，以业绩为导向
您的角色？您必备的三大能力是？
如何提高您的领导能力？
提高销售战斗力的五大法宝：
    ——目标与计划、员工、日常活动、重要客户、业绩管理

第一部分：目标与计划管理
如何分级管理？
今年的销售目标怎么定？
如何展开目标：分解与落实滚动控制？
如何用销售预测来促进目标实现？
如何制订团队的工作计划？
如何确定当前工作重点？

第二部分：员工管理
员工为什么会跟随您？
销售人员消极表现的症状有哪些？
销售员的生命周期？
员工发展意味着什么？
如何做情景化评估与管理？
如何正确的沟通、反馈与辅导？

第三部分：日常活动管理
销售的步骤
销售的漏斗
销售队伍必须要有哪些工作报表？
如何从报表发现日常活动中的问题？
如何把握销售进展？

第四部分：重要客户管理
客户的购买决策过程
客户采购的决策团队（GDM）
每个步骤中的关键人物
决策信息的流向（权力图）
GDM的态度和与我的关系
关系销售的策略               
         
第五部分  业绩管理
关键要点是什么？
谁对谁？时间段？标准？
管理数据和信息的来源难吗？
如何使激励达到最佳效果？
如何为销售队伍做薪酬设计？
如何把握尺度？
结束语：做领导型的经理
Listen, Explain, Assist, Discuss, Evaluation, Respond
倾听，说明，帮助，探讨，评估，反馈
Do Things Right or Do Right Things？
正确地做事，还是做正确的事？

 

---

    钱建纲老师：
   高级讲师，毕业于复旦大学管理学院MBA，曾在世界500强跨国公司工作十余年，担任销售、营运和人力资源发展等各种高级管理职位，并任跨国企业中国区培训与发展负责人，熟悉企业内部培训的需求与流程，了解不同行业企业的业务动态及员工发展的现状和目标，主要讲授管理和营销类培训课程。

    钱老师曾为多家中、外资企业以及高校工商管理研习项目举办培训和讲座。其培训注重与企业实际工作相结合，启发和引导学员的思路，并追求使学员达到学以致用的目的。在培训过程中注重互相交流和经验分享，充分体现其培训理念，即"成功取决于能力、意愿和承诺"。作为专业培训管理者和顾问，他个人丰富的管理工作经验，对多样化客户和行业状况的了解和专业授课技能，使得培训的课程富有启发性和实战性，深受培训学员的欢迎和肯定。

 

---

企业中高层管理者，营销总监、市场部与销售部经理、销售精英等

 

---

课程名称：卓越的销售管理-提高销售团队的执行力
举办时间：2011年09月13 - 14日
举办地点：上海
课程费用：4980元/人

 

---