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区域经理目标推动实战班
作者:本站  来源:www.byqp.com  发布时间:2022-11-22 11:57:31  发布人:xyh

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课程特色

——打通认不知、沟不通、协不调,用不好、长不快、令不行、销不动28个死结,推动区域增长

华为、同仁堂、西贝餐饮、水晶之恋、六福珠宝、酒便利集团等著名品牌指定培训供应商!

一、督导能力弱,讲到底还是八个字:“搞不定人,推不动事”!
三年疫情像一只无形的魔掌,它淘汰了区域管理粗放的门店,它淘汰了知识结构老化的运营经理,它淘汰了赢利模式陈旧的企业老板。是谁阻碍了区域市场业绩的持续增长?让我们重温曾国藩“百战归来再读书”的大师智慧。回到课堂,再向“执行力”城墙口密集炮火,炸出区域市场新的业绩增长点!不花钱也能提升销量,你一定行!!

1、高管是“头”,督导是“腰”,“腰”不强,“头”就大;公司是“球队”,督导就是“二传手”,“二传手”不强,“好球”也变成“烂球”!大部分连锁企业,区域督导能力弱,直接导致总部经营指标无法达成,怎么办?

2、为什么公司例会上出现的巡店“老大难”问题没能有效解决?你推我挡,隔夜问题一大堆,门店抱怨多,怎么办?

3、督导本人缺乏执行力,没有做到“一个带头”与“两个表率”,导致没有团队执行力,难以推动区域业绩持续增长,怎么办?

4、督导EQ不够,对直营店长、对加盟商老板、对政府职能部门、对公司部门沟通协调时经常产生冲突,总是要把领导抬出来才能解决问题,怎么办?

5、为什么总部每月工作有目标分解,区域却难落地?也不懂得授权,最后累死了自己,优秀员工不断流失,怎么办?

6、为什么督导每天忙忙碌碌,下属也拖拖拉拉,执行力低下,没有PDCA圈全局统筹能力,怎么办?

7、为什么有的团队成员成长快,有的团队成员成长慢,如何掌握管理者必备的教练技术,快速辅导出优秀人才?

8、为什么有的80后区域督导不知道如何凝聚95/00后新生代店长,得了“隔代管理症”,团队一盘散沙,怎么办?

中国著名门店管理专家、商学院首席专家刘晓亮教授,早年任职于世界500强通用电气与平安集团,分别任职区域总监与营销高管职务,曾担任全球最大咨询机构麦肯锡咨询PAI项目的咨询顾问。20多年潜心研究王阳明知行合一哲学,引领你掌握打造全能督导提升门店执行力,推动区域业绩持续增长的方法论。独家研发了打造高效执行系统的王牌课程《全能督导执行力方案班》,16个工作方法,28套管理工具。教会你从“三七执行法”出发,遵循三级“道法术”方法论,即:道-团队文化、法-绩效机制、术-专业技能;落实七种“知行合一”管理技能,找到彻底解决总部政策难以在区域落地的整体解决方案,推动区域市场业绩增长30%以上。成为真正的全能督导,而不是单能督导。答案就在这里:方案班!超值!!

二、我们能带给您的培训收益:
1、提升区域督导职业化格局、工具与方法论,找到推动资源完成目标的法门
2、学习得到领导认可、情境管理、部门沟通、团队建设、解决问题管理技能
3、学习巡店中的IQ+EQ+AQ沟通方法,提升督导最头痛的“检查”技术
4、转变角色,重新定位,打造团队,做一名合格的督导管理干部
5、为企业培养卓越的区域督导,更好发挥领导“力”的作用
6、充分调动员工积极性和创造力,提升区域运营的绩效
7、掌握团队构建、管理及激励的有效方式方法
8、学会灵活运用授权的步骤和流程要点
9、掌握辅导问题店长的技能,提升教练技术
10、公司上下形成PDCA文化信仰,区域运营效率大大提升
 

课程大纲

我们提供的2天培训解决方案:
第一单元:如何明确区域督导的自我定位?

1、连锁组织为什么要设置督导岗位?
2、三力结构:高层具备决策力,督导需要执行力 基层拥有行动力
3、为什么企业要有执行力?什么叫执行力?三个字:拿到结果就叫执行力!

二、区域督导常犯的三大“慢性病”
1、优秀督导的三大标配
①上司认可 ②同级支持 ③下属推崇
2、平庸督导常犯三大“慢病”:
①督导的软肋:推卸责任(不关我事-风险共担)
②督导的罪过:各自为政(山头大王-团队领袖)
③督导的错位:官僚主义(坐经理-走经理)

三、只有得到领导认可,才能拿到资源推动目标
1、你真的“认识”你的领导吗?
-领导手上的资源你看得见吗?
-视频分享:赢得上级领导认可的五大资源是哪些?
2、做好四件事,有效“获得”领导信任
-不议论领导是非:承上启下(不仅仅上传下达,更不能欺上瞒下)
-维护领导威信:自我退后(长用者多批评,短用者多表扬)
-用数字说话:结果至上(汇报工作谈结果,请示工作说方案)
-请领导做选择题:勤于思考(问答题永远留给自己)
3、坚持两个操守,彻底“赢得”领导忠诚
-忠诚定律:永远把功劳归上级领导

四、案例讨论:杨总把我从行业头部企业高薪挖过来,面对跟随老板多年的管理层,我处处小心,还是屡屡受挫,我一个空降运营经理如何是好呢?

《本单元思维工具》:三力结构模型、督导慢病形成地图、领导冲突两条天律、赢得忠诚定律、熵增原理
第二单元:如何快速处理巡店问题?

一、学会时间管理技术,快速提升工作效率
1、养成按计划办事的《工作清单法》
2、落地工具:第二象限工作法
3、案例分析:苦逼万督导的一天

二、如何通过数据分析远程解决门店问题?
1、通过《门店销售报表》发现潜在问题
2、远程处理门店问题的三个策略
3、案例分析

三、做一个懂得授权的人,提升运营效率
1、解放督导有方法,成就下属有秘诀
2、落地工具:三要授权法

四、掌握九宫格解决问题技术
1、学会科学分析问题技术
2、学会使用九宫格解决问题技术
3、落地工具:九宫格五步法以及现场练习

《本单元思维工具》:数据分析四步法、每日工作清单法、第二象限工作法、三要授权法、九宫格五步法
第三单元:如何进行对内对外沟通协调? 

一、不懂人性,不懂沟通,你寸步难行
1、店长要沟通、加盟商要沟通、政府职能部门要沟通,怎么办?
2、沟通协调背后的大老板不是“总经理”,是“人性”
3、落地工具:双位沟通法

二、对内对外沟通协调先从人性“十字经”开始
1、包容:因为看法不同,所以必有冲突(没有冲突就没有改善)
2、面子:面子第一,道理第二(面子决定好感,好感决定成败)
3、锋芒:高调做事,低调做人(孙悟空是不是好经理?)
4、忍让:让于名利,无欲则刚(勤奋做事,简单做人)
5、利他:予人玫瑰,手有余香(妥协、忍让、隐藏,是优秀职业经理人必不可少的素养)

三、跨部门协调,打通“部门墙”。应用工具:动态项目组工作法
1、决心第一:没有打不通的“部门墙”,没有解决不了的“老大难”
2、风险担当:没有人愿意去主动承担责任与风险,问题就堆积在那里
3、应用工具:动态项目组工作法(协调机制+沟通平台+五个步骤)

四、没有EQ,就不懂得照顾别人的感受,协调意愿无法增加
1、一流的管理者=IQ+EQ+AQ,你的管理商数老化了吗?
2、高EQ的人的三个工具箱:一情、二利、三名。你会组合运用吗?

五、案例讨论:质量下降,客户投诉,更换供应商势在必行。协调不力,如何应对公司内部的派系之争?我有职无权,别的部门不买我的帐,怎么办?

《本单元思维工具》:双位沟通法、动态项目组工作法、高情商的三个工具箱
第四单元:如何用教练技术改善绩效?
 
一、切记:当教练而不要当警察!
1、优秀员工都是培训出来的 2、一个好的管理者就是一个好教练

二、灌输数字:修“路”而不是修“人”
1、与其责怪下属太笨,不如反思你的教练技术
2、管理者必备的教练技术-生手变熟手的T4教练法

三、迫使问题员工进化,改善团队短板
1、下属的问题多,不是你的错;不能改善下属的素质,是你的大错
2、应用工具:5R问题员工辅导成长模型

四、聚焦绩效:少罚款,多从思维上去改善员工的行为
1、就事论事,不主观乱评。为什么很多员工没有执行力,拿不到结果?反思你改变员工行为的方式,是罚款多还是改变思维多?
3、应用工具:说教指导法VS故事指导法

五、案例讨论:一个C类加盟商老板路过公司见到区域经理,区域经理爽快地请他吃饭,运营总监不但没报餐费,还把区域经理骂了一顿。区域经理半个月都不在工作状态?运营总监做的对吗?

《本单元思维工具》:T4教练法、5R问题员工辅导模型、说教指导法、故事指导法、无为教练原理
第五单元:如何激活员工每天的动力机制?

一、重温马斯洛大师的《五层次需求论》
1、员工积极性从哪里来?
2、人性的需求永恒不变,“五层次需求论”的中国版

二、检查我们门店的绩效考核机制是否合适?
1、钱给到位了,废才也会变人才,佛性也会变狼性!
2、不谈薪水,是愚民政策;光谈薪水,是害民政策!
3、KPI考核机制是员工最重要的激情发动机
4、很多公司的绩效考核机制不合适一线员工

三、激发门店员工工作热情的九大方法
1、每周一次的上下级沟通
2、 让员工奖励其他员工
3、让工作指标更有挑战性
4、日冠军导入法
5、给宝妈制定弹性工作班次
6、建立员工兴趣小组
7、组织门店拍抖音PK赛
8、让门店员工不留隔夜仇
9、把开会练成一门绝活:互夸会/吐槽会/经营分析会

四、案例讨论:苏州××鞋服连锁企业,公司花50万年薪聘请HR总监导入KPI考核,3年换了三任HR总监都出不了效果。无奈之下老板提拔一个月薪8K的店长做HR经理,由她制定门店KPI指标,业绩奇迹出现,她究竟下了什么猛药?

《本单元思维工具》:中国版五层次图、裂变式带教法、日冠军导入法、互夸会五部曲、吐槽会操作法
第六单元:如何带出上下同欲的铁军团队?  

一、铁军团队存在吗?
1、一心一体一方向是梦想吗?不,可以实现!
2、小组讨论:打造铁军团队的三驾马车是什么?

二、三驾马车的具体操作机制如下:
马车一:树立“革命军人”的奋斗目标
1、建立共同愿景、使命与价值观,力出一孔
2、团队文化是用来收心的!一手抓制度,一手抓文化
3、打造高凝聚力区域团队的“三一收心法”:
马车二:打造“三大纪律八项注意”
1、兵熊熊一个,将熊熊一窝
-团队为王:做英雄还是做领袖?
-用人智者上:团队管理就是运用他人的努力实现目标
2、慈不掌兵,善不为官
-讲清规则,游戏也得先说规则,如何处罚人有学问(诸葛亮管理法)
-制度化与情感化的有效结合(西方式制度+中国式人性=中庸管理法)
马车三:建立“新兵训练营”
1、新兵不培训不能上战场
2、新兵训练体系的构建:科目设置、教员选拔、实操教材

三、案例讨论:怎样面对“老油条”下属?怎么应对“无欲无求”的下属?表现良好的员工身上“长翅膀”,怎么办?
《本单元思维工具》:铁军团队三驾马车法、诸葛亮管理法、中庸管理法、三一收心法

第七单元:如何把PDCA圈变成一种文化信仰?
一、重温王阳明知行合一学说
1、在“事上磨”才能致良知
2、王阳明是世界执行力第一人

二、管理者脑袋里必须有PDCA圈思维
1、你有PDCA思维吗?
2、把部门每一件事由开环变成闭环就可以拿到执行力
3、不用恐惧,智慧就在转圈中,任何问题都逃不脱PDCA魔咒

三、把PDCA圈内化为企业文化价值观的一部分
1、从道法术层面来看企业文化的力量
2、提升会议的效率,从企业内形成PDCA文化信仰开始
3、工具应用:PDCA文化五部曲落地注意要领

四、案例分析:开会就是推卸责任,各说各有理,每次会议达成共识的意愿很差,怎么办?
《本单元思维工具》:信仰力量三段法、知行合一原理、PDCA文化形成五部曲
 

讲师简介

刘晓亮老师
著名门店管理专家
PDCA文化推广大使
《三段执行系统》全案专家
清华、北大、上海交大EMBA班特聘讲师
中国执行力培训十大名师
曾担任北京大学民营经济研究院研究员
 

课程对象

学习顾问重点提醒
【课程对象】
1、大中型连锁企业区域经理、区域督导、分公司运营经理;
2、小型连锁企业老板、运营总监;
3、电商平台运营经理、督导专员;
4、商场运营经理、裂变型大店店长、从店长岗位晋升到区域运营的新任督导。特别建议中小型连锁企业组合:老板带队+运营总监+区经区督共同学习,迭代老化的知识结构,推动区域增长再出发!
 

备    注

课程名称:区域经理目标推动实战班
举办时间:
广州 2022-12-22

课程费用:5800元/人
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