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营销案例:团购销售三忌
作者:admin  来源:www.byqp.com  发布时间:2015-8-2 23:26:02  发布人:admin

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  一忌找错人

    如果业务人员一开始不能准确找到主管领导,将会给以后的业务带来很大的麻烦。
 
    案例1:

    小王:刘主席,您好……

    刘主席:不好意思,我现在要开会。这个事情我不负责,你还是找别人吧。

    三天后小王又一次来到刘的办公室。

    小王:刘主席,您好。又打扰您了……

    刘主席:我们的确每年五一前都要给员工发放福利,但是这事情不是我负责的。

    小王:不会吧?其他单位关于福利的事都是由工会主席负责的呀!

    刘主席:其他单位我管不了,但是我们单位是由福利委员会主席负责(语气很不耐烦)。

    小王:那您能告诉我你们单位福利委员会谁负责吗?

    刘主席:我有好多事情要做……

    一周后,小王通过其他渠道获知负责福利委员会的是党支部的李副书记。

    小王:李书记,您好……

    李书记:听说你到工会刘主席那里去过几次,是吗?

    小王:是的,是为团购的事找过他两次。

    李书记:哦,不好意思,我们今年发放福利的事情已经定过了。

    小王:……

    因为小王前期“找错人”的失误,这笔业务就这样还没有开始就结束了。

    二忌说错话

    在团购这种特殊的销售模式中,业务人员一定要管好自己的嘴:该说的说,不该说的不说;该说的时候说,不该说的时候不能说。

    案例2:

    小王:张主任,价格真的不能再降了。不过我可以向公司申请一条蚕丝被,作为对您的感谢。

    张主任:这恐怕不太好吧,要是让别人知道了还以为我吃回扣了呢?

    小王:我们绝对保密,别人是不会知道的。

    张主任:那我再考虑考虑吧。

    小王:不用考虑了,前几天刚给你们隔壁单位的刘主任送了一条。这不,现在不是谁也不知道,一点事都没有?

    张主任:这样吧,你先回去,我再和其他的领导商量商量(一脸愕然)。

    就这样,眼看着“煮熟的鸭子”因为小王的一句话“飞”了。小王连送别人蚕丝被的事情都不能保密,怎么让张主任相信他对张主任的事保密?

    三忌做错事

    在团购业务中,如果找错人、说错话可能会导致业务早早结束。
但是如果做错事,那么无论业务进展得多顺利,最终也会徒劳无益。
    案例3:

    小王:李书记,经过咱们多次深入的交流,您对我们公司及我们的产品已经有了全面的了解,您看,您还有什么顾虑的吗?

    李书记:……这样吧,我给其他几位领导通报一下,下周你过来,我给你准信。

    一周后。

    小王:怎么样,李书记?其他领导对我们的产品还满意吧?

    李书记:特别满意!这样吧,小王,你报一下价格,我们基本上就可以定下来了。

    小王:李书记,您真爽快。我们这种产品的最低价是500元/台。

    李书记:啊,你为什么不早说?我们这次福利费用上级只给每个人拨了300元。

    小王:……

    由于小王所犯的严重错误——没有弄清楚客户对价格的承受能力,结果导致小王和客户都浪费了大量不必要的时间和精力。

 

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