如果你连自己都不相信是否能够做得到，谁会相信你呢?你掌握的销售最重要的工具，就是你的自信度。

　　学习销售学;

　　持续不断地学习如何销售，不论是阅读、听录音带、参加研讨会，最好还是来听我的超级销售学的课程。

　　了解并满足客户需求;

　　倾听客户所说的话，并提出引导性问题，发掘他们真正的需要。对客户要一视同仁，友好对待。

　　抱着乐在帮助的心态;

　　不要太不知足，那会写在你脸上，为帮助客户而销售，不要为了佣金而销售。

　　保留顾客;

　　要真诚，你想别人怎么待你，便怎么待人。如果你真有机会能了解一名客户，把精力放在他最关切的事项上，你所获得的将远远超过佣金所能给你的。

　　相信你的公司与产品;

　　相信你的产品并做到服务一流，这份信心会在无形中显现出来。你的信念会清楚地传达给客户，而且会在你的业绩数字上表现出来。如果你对自己的产品都没有信心，你的客户对你还有信心吗?

　　坦诚;

　　你是否很坦诚地想帮助人，你的坦诚不坦诚，别人会看得出来;你如果不坦诚会流失你的顾客资源。

　　当机立断;

　　迅速准确地衡量客户的购买意愿与能力，不要与犹豫不决的人浪费时间，要做最有生产力的事情。

　　注重形象;

　　衣着得体、保持巅峰精神状态，这对于你个人、公司与产品都会产生正面的影响。

　　十四、信任当前;

　　不要等到上场了才开始练习投球。深入了解客户本身及其公司，尽早建立信任感。还没建立彼此的信任之前，对客户一定要实事求是，切勿吹捧。

　　熟悉产品;

　　全面了解你的产品及其对客户有哪些好处。完全掌握产品知识，可以给你的自信心充电，让你能做到专业化销售，在商品介绍的过程中，这些知识并不一定会全派上用场，但是它真的能给你十足的信心去促成销售。

　　要真实;

　　诚实为本，绝对不要因为忘了自己曾经说过的话，而不知所措，搞得自己手忙脚乱。

　　对承诺负责;

　　要把业务往来交流转变成交情，最好的办法就是按照承诺交货。做不到自己许诺的事，无论是对公司或顾客，都是一场无法弥补的过失。如果你常常言而无信，你甚至会失去你所有的顾客。

　　善用感谢信;

　　在你的团队里，能收到客户感谢及推荐信函的人，就是文章来源于中国红酒网最优秀的销售员。感谢信就是最好的销售见证。

　　学会倾听;

　　当客户已决定要购买时，通常会给你暗示，文章来源于酒之园倾听的水平高低能决定你成交的比例。

　　预期客户的拒绝;

　　想好应对客户拒绝理由的言辞，以应付一般的拒绝。

　　提出要求客户立刻下订单之后，记得立刻闭嘴;

　　连续追踪;

　　如果要完成一件销售，需要与准客户接触5～10次，那你不惜一切也要坚持到第10次。

　　乐观面对拒绝;

　　他们并不是拒绝你，他们只是拒绝你的销售方式。

　　在选择中努力;

　　上帝不会奖励只知努力工作的人，只会奖励那些找对方法并努力工作的人。一个没有水的地方，再怎么努力去挖，它始终没有水。

　　不要归咎他人;

　　承担责任是做好任何事情的支撑点，努力工作是成事的标准，而完成任务则是你的回报(金钱不是回报，金钱只是圆满完成任务的一个附属品)。

　　坚持到底;

　　你能不能把顾客说不看成是一种挑战，而非拒绝?你愿不愿意在完成销售所需要的5～10次接触中坚持到底?如果你做得到，那么你便开始体会到坚持的力量了。

　　热情面对工作;

　　让每一次销售的感觉都是：这是最棒的一次。