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卓越销售技能提升的8个步骤
作者:admin  来源:127.0.0.1  发布时间:2010-4-9 15:24:01  发布人:admin

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举办时间:上海:2010年4月9日 深圳:4月10日 北京:4月17日
主办单位:中华营销培训网(www.byqp.com)
培训费用:880元/人(包含教材、合影、中餐、课间茶点) 特别优惠:同一单位来5人送一人!

● 课程背景:
1.对企业而言,最大的成本,不是广告和推广费用,而是没有经过训练的员工,他每天都在得罪企业客户;
2.教育不等于训练,教育只是告诉你什么是对的,训练才能让你把事情做对。教育可以改变观念,训练才能改变行为。

● 课程收益:
1.为企业解决实际销售问题,提升您的团队销售业绩!
2.课程将深刻诠释销售行为的核心本质,掌握简单易行并行之有效的销售实战技巧,从根本上把握与推进客户购买进程,提升成交率!
3.课程将将彻底打破前期的思考方式的刻板化,提升营销人员的行动能力,思考能力,沟通表达能力

● 课程大纲:
步骤一 如何做正确的事——思考力
1、4段营销公理;2、销售的七大原则; 
3、营销人员具备的态度; 4、正确心态的建立。
专业销售五大能力测评 正确心态的建立 正确心态的建立的十大步骤

步骤二 如何把事情做正确——执行力
1、营销员的职责; 2、营销员的七项素养;
为什么必须成为专业的超级营销人员? 超级营销人员的成功途径:
营销人员7大素养

步骤三 修炼建立陌生关系——自信力
1、自信力的训练; 2、目光的训练; 
3、如何处理拒绝;
处理拒绝为什么有拒绝? 拒绝的本质
如何处理客户的拒绝?——调整自己的心态
4、如何化解客户提出的难题
5、如何快速高效开发新客户
计划与活动:计划我们所做的, 做我们所计划的。
顾客开拓
如何寻找;寻找潜在客户的原则:
接触前的充分准备(资料准备工具准备形象准备行动准备心态准备资料准备情绪调整)

步骤四 发现和满足客户需求——理解力
1、客户的类型;如何应对? 2、销售流程;
3、掌握临门一脚的方法:顾客购买了产品,并不是销售的结束;

步骤五 让客户说“是”——影响力
1、如何塑造产品的价值;调动对方情绪
产品说明的方法 产品说明的步骤 产品说明的步骤
产品介绍的八大技巧及注意事项
提出解决方案(FAB)
捕捉客户的购买信息成交的时机:客户在购买时发出的信息与信号
(你塑造的产品价值在得到客户认同后)提出购买建议(解决方案)
2、如何解除客户的抗拒点;让对方认可你及产品
客户通常的抗拒点 什么是抗拒点 客户七种最常见的抗拒种类
客户抗拒的本质:解除抗拒点的方法解除抗拒点的公式
解除抗拒点的成交话术设计思路
解除抗拒点原则
解除客户抗拒的技巧
处理抗拒点(异议)的步骤
3、成交
为什么成交
a 成交的三最 b 成交的三个重要观念 c 成交的三大关键 d.成交的信念
成交技巧 成交的注意事项
实战训练:

步骤六 持续的愉悦服务——取悦力
1、营销员良好的第一印象、形象; 2、营销人员礼仪技巧 3、如何快速建立信赖感;
4、信赖感的5大原则;
建立信赖感的三原则
快速与客户建立信赖感的五大策略:
初次接触要诀
建立信赖感的沟通技巧

步骤七 让我们和客户走得更近——沟通
1、沟通的信念 2、沟通的策略 3、说话的技巧
4、沟通三要素 5、发问的技巧之聆听 6、沟通技巧之赞美
7、沟通技巧之发问 8、设计问题的原则 9、问题类型实例:
10、分清客户类型,确定沟通策略

步骤八 如何应对变化,在变化中寻求机会——应变力

● 讲师介绍
舒老师 北京大学、清华大学企业总裁班客座教授,中国经营报广告部策略顾问,曾任五粮液集团五粮神营销中心策划总监兼全国总教官,深圳超人集团营销部经理,三星移动通信事业部中国区西南区域总监。中国人气上升最快的实战营销技能训练讲师。擅长:/销售与渠道 / 市场研究/新闻炒作/课题培训。
培训与咨询服务过客户:
中国移动多个分公司,海尔集团多个事业部.五粮液集团,茅台集团,三星电子、熊猫移动、迅捷通讯、珠江啤酒, 北京中关村科技园管委会,南京控特,天乐园集团,能达利集团,扬子江乳业等。

● 课程对象
销售队伍销售经理以下的中基层管理者、经验丰富但想进一步提升销售业绩的资深销售人员、新晋加入销售队伍的年轻销售人员、企业招商人员,区域营销人员、其他终端一对一谈判销售的人员(促销员,导购员)

■咨询热线:(010) 51652313 82517655
■报名传真:(010) 82517655
■网  址:中华营销培训网(www.byqp.com)
■联系老师:刘老师 子墨老师

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