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顾问式销售—以客户为中心的销售技巧
作者:admin  来源:127.0.0.1  发布时间:2010-4-29 16:30:12  发布人:admin

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简介: 顾问式销售是一种全新的销售概念与销售模式,是销售人士以专业销售技巧进行产品介绍的同时,运用综合分析能力及说服能力满足客户的购买需求,并预见客户的未来需求,提出积极建议的销售方法。许多销售人士在运用顾问式销售技巧时常遇如下问题——
没有掌握销售技巧的基本要点
不知如何把握客户需求的根源
没有把握客户购买决策的各阶段
不知如何明确客户的需求……
参加对象: 本课程适合希望提升实战销售技巧的职业人士,比如销售经理、销售主管、销售骨干等
时间: 2010年4月29日
地点: 广州
精彩授教: 张立新
他曾在施乐公司工作近十年,其中担任销售经理六年,是施乐公司在华的第一代市场代表。在工作期间他取得了令人瞩目的业绩,积累了丰富的销售与管理经验。
课程内容:

【第一天上午】
一、成功者的能力特点有哪些?
二、销售技巧的基本要点
1、准备:调查研究
2、设立目标
3、提问:开放式/封闭式
4、介绍说服:FAB,FAAB,FAABE
5、应对反论:态度与三个基本技巧
6、达成交易:结束语技巧

【第一天下午】
三、客户需求的根源
1、正面需求与反面问题
(1)需求与问题的三大定律

【第二天上午】
(2)购买决策者心中的天平称
(3)同时利用“牛”与“狼”来说服
(4)关键是以客户的问题为中心
2、客户购买决策的六大步骤

四、用提问来明确客户的需求
1、客户的三类问题对应两种需求

【第二天下午】
2、大生意与开发客户的明确需求
3、用提问而非说来发现和开发客户的问题和需求
4、什么是价值百万的 SPIN?
5、为什么要 SPIN?如何策划SPIN?

费用标准: 3200元/人

■沟通热线: 010-51652313 82517655       
■报名传真: 010-82517655
■沟通老师: 刘老师 子墨老师
■网    址: 中华营销培训网(www.byqp.com)

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