课程大纲
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8：50 -12：00 
单元一： 双人单面向买卖谈判的七个模型
这是谈判兵法的课程。我们将从双人单面向买卖的模型介绍起，让学员了解这类型谈判的七个模型，同时介绍说服的方法以及说服的心理分析。

单元二：谈判的开场战术 
开高战术：谈判的开高还可以分成“高”，还是“非常高”。开高时，为了怕谈判失控，如何设计白脸战术？

开低战术：如何让对方一路“滑”到我们的口袋里？ 
开平战术：开平战术如何配合开高与开低，相互搭配？

单元三：谈判开场的拆招 
相应不理：相应不理的肢体语言战术／擦边球战术的运用
引爆冲突：攻方引爆，还是守方引爆？
提出对案：对案的教育效果／简单的还是复杂的对案？用对案改变议题的诠释？
开门让步：小开一扇门？大开一扇门？开一扇比对方预期还大的门？

12:00–13:10 午餐休息

13:20 －16: 30 
单元四：谈判的中场战术 
在中间给他一堵墙：用先决条件节外生枝？用内部人事变动使谈判停顿？用黑脸出现来放慢脚步？用“小结”做谈判机关？

中场突然开一扇门：突然开门的战术设计，为的是什么？开门如何配合时机？ 
让步的切腊肠战术：让步的幅度如何与速度搭配？ 

单元五：谈判发生的条件
“透过谈判解决问题，必须在双方看来，是可行，而且是可欲的。”这两个条件怎么达成？在这里你将先学会如何用谈判的模型，去创造可行性，为谈判开一扇门。

单元六：谈判的收尾战术
终场时突然放给他：如何像拧毛巾一样，最收尾时突然放，然后再拧一把？如何做一个假的让步，让对方有个下台阶，回去可以交代？
 
终场时突然给他一堵墙：如何诱敌深入，戛然而止？对方取消订单时，我们该如何应对？
终场时搭配新的条件：“搭配”战术有什么配合条件？如何用含糊收尾？

讲师简介
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    刘必荣
    台湾最权威的谈判专家 台湾政治大学外交系学士、约翰?霍普金斯大学国际关系硕士、北弗吉尼亚大学国际关系博士，研究谈判理论长达20余年之久。从1988年开始，在各大企业主持谈判研讨会，并为海基会、台湾地区政经部门定期讲授谈判技巧课程，颇受两岸企业界人士的推崇。著有10余本谈判专著，出版《谈判》杂志，助力于推动研究谈判技巧的发展。

    授课风格诙谐幽默、说理犀利、思路清晰、娓娓道来，善于从身边生活与历史故事中发现谈判哲理，同时又能很好地融合西方谈判理论的精髓，使他的课程内容更加适合东方人的社会。

    服务客户包括微软、摩托罗拉、IBM、惠普、戴尔、麦当劳、肯德基、统一、雅芳等众多知名企业。

备    注
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课程名称：商务谈判全攻略
举办时间：2011年06月12 - 12日
举办地点：北京
课程费用：2600元/人