课程大纲
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绝对成交-顾问式销售五步法：
1、 引发兴趣-了解客户因何而好奇
2、 建立信任-信任基础是交易前提
3、 发掘需求-把握销售买卖的本质
4、 展示方案-精炼有效的销售演示
5、 谈判成交-通过谈判来迅速成交
第一天上午（9:00-12:00）

 

课程单元	重点内容	备注
销售团队组建	销售团队破冰：体验项目：《滚雪球》和《我是记者》	体验式项目
	销售团队组建，团队风采展示（缴纳销售成交基金）
	学习目标制定，领导开训激励
课程单元	重点内容	备注
绝对成交-顾问式销售五步法第一步：销售人员的自我准备	金牌销售的三业：定位、形象和专业	课程讲授+形象制定练习
	金牌销售的三信：信自己、信产品、信团队
	金牌销售的三情：激情、热情、煽情
实操环节	实操环节：《销售人员职业素养自我测试》	水平测试
绝对成交-顾问式销售五步法第一步：引发兴趣	知识1：正确的会谈程序-销售六大问句 知识2：什么吸引消费者-四个死穴 知识3：顾客心门的朝向-无处不在的逆反作用 绝对成交-顾问式销售五步法精华策略	课程讲授+小组讨论+案例分析
	第一步：引发兴趣，克服逆反 技能1：引发兴趣的三板斧-相关、新奇和部分 技能2：克服逆反的二指禅-多提问与中性化表达
实操环节	实操环节：销售文书写作练习（邮件、短信、微信）	现场练习
课程单元	重点内容	备注
绝对成交-顾问式销售五步法第一步：引发兴趣之电话邀约（找对人）	知识1：电话邀约的主要和次要目标	案例分析 小组讨论
	知识2：电销的典型流程-30秒原则
	知识3：电销三板斧-提问、倾听和表达
实操环节	实操环节：《30秒电话邀约话术PK》	情景模拟
课程单元	重点内容	备注
额外练习	练习一：销售观察技巧练习-开场印象营造	模拟练习 分组对抗
	题目1：分小组竞赛，进行客户角色情况判别（引荐者、意见者还是决策者） 题目2：分小组竞赛，进行顾客沟通微表情分析

讲师简介
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授课导师：陈攀斌
国家级营销沙盘模拟培训师认证
中国体验式培训专业协会 金盾教练认证
中国市场学会SMAT项目福建负责人
销售经理国家职业资格认证老师
集美大学销售管理专业主讲老师

【实践经历】
销售资历权威：上市集团厦门进步集团十年销售管理，五年职业销售培训师授课经历。
行业经验丰富：四年2家地产集团（均在百亿以上）十五个楼盘销售团队训练、两年工业品（通讯设备）全国25个分支机构销售团队训练，五年服务行业（餐饮、KTV、卖场）门店店长和营销经理销售训练履历。

【个人经典语录】：
1、如果把世界上的工作归为一类那就是销售！
2、销售是职场人应该学习的所有技能中最重要的一个！
3、信任是交易的基础和前提，没有信任，一切都是零！
4、在销售谈判过程中争取到的任何一分钱，都是纯利润！

【授课风格】：
综合采用行动学习、体验培训、心理测评、情境模拟等多种授课方式，风格以生动、睿智、实用著称。言之有物，行之有效！

课程对象
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制造业、通信业、建筑业、运输业、金融业、服务业、能源等工业品企业销售人员、销售经理、客户经理和销售管理干部、营销人员和营销经理