课程特色
培训目标
打开团队心门、激发团队斗志;
突破营销观念,创新营销思路;
了解产品优势,解决客户问题;
梳理客户买点,提升客户感受;
建立营销体系,完善销售流程;
解决营销难题,提升营销业绩;
课程背景 随着日益激烈的市场竞争。现在企业面临着新的挑战和机遇,如何快速提升销售能力是我们企业必须面对的最关键问题。如何在竞争激烈的市场立于不败之地?销售是打江山,那么如何打江山成为了摆在我们面前最棘手的难题。为什么销售团队凝聚力不够强,销售顾问士气低落?为什么销售顾问刚开口交流,就让客户反感?为什么难以形成业绩持续增长的体系?一系列的问题让我们一筹莫展,我们必须要从推销到营销的转变。
在产品同质化的今天,同类门店的竞争越来越激烈,消费者都喜欢货比多家,面临消费习惯的挑战,又如何提高成交率?如何提高客单价?如何提高顾客的忠诚度?是必须考虑的核心问题。正真的销售不仅要考虑短期的成交更要看重中期和长期的回报。在
移动互联网时代,我们必须扩大资源入口优势,加强锁客能力。如果我们还在用最传统的方式推广着企业的项目和产品,不会有很好的效果。在信赖度极度缺乏的今天,客户最看重的是自己的体验度,最喜欢的是站在他的角度思考和帮他解决问题的销售顾问。没有接受过系统专业的
销售培训的销售人员很难应对如今日异月新的市场,销售过程中的每一个环节都会力不从心。如何突破销售思维?如何克服销售中的恐惧?如何站在客户的角度熟悉自身的产品?如何洞悉客户的内心世界,快速分辨客户需求?如何解决销售过程中遇到的难题?如何做到快速成交客户却又不伤客?通过此课程将让你直面每一个销售核心环节?让以上难题将在这里得到答案!听到没有用,知道也没用,做到才有价值。业绩提升的核心在于团队心态训练、流程梳理、技能训练、模拟实操。这是一次实战的营销体验课程,学完之后效果立竿见影。
课程大纲
课程大纲
第一讲:打造狼性营销团队
销售精英的特点
正能量、爱学习
新思想、找优势
懂付出、能坚持
不抱怨、讲忠诚
有狼性、有信念
认清销售本质
销售的定义
销售的价值
推销VS营销
营销精英的职业化精神
相信自己
相信公司
相信产品
相信客户
营销精英恐惧化解
拒绝的三大核心问题
核心问题的本质原因
面对拒绝的心里策略
营销过程中的5项修炼
看、听、说、笑、动
实战训练:面对客户实操演
第二讲:如何超额完成团队目标
科学制定团队目标
团队达不成目标的原因
个人达不成目标的原因
辅导员工的5步法
实战演练:培训指导实施
第三讲:如何打造执行力系统?
卓越营销团队——梦想
1、伟人的梦想
2、名人的梦想
3、凡人的梦想
4、我们的梦想
5、有梦想和没有梦想人的区别
6、将梦想化为目标、计划、执行
卓越营销团队——执行
1、对执行力的理解
案例:郭台铭、柳传志、马明哲、迈克尔.戴尔、杰克.韦尔奇
2、执行力的定义
3、执行心态分析
4、执行真金和法则
案例:执行力短片欣赏
第四讲:如何建立团队感恩文化?
心怀感恩,深入内心
感谢伤害、绊倒、欺骗、藐视、遗忘你的人
回顾曾经,找回自我
感恩曾经与现在
对家人100%负责
对工作100%负责
对自己100%负责
案例:感恩短片欣赏
让爱汇聚、感恩传承
总结收获、分享目标
第五讲:如何开发新客户?
业务开发流程
发送资料
解决问题
做好成交
销售成交流程
充分准备、状态调整
客户分析、建立信赖
了解需求、呈现方案
解除异议、要求成交
做好服务、实现转介绍
业绩增长流程
找别人的鱼塘
抓意向客户
高效成交
做好服务营销
围塘养鱼
第六讲:如何实现快速成交?
建立客户信赖
1、建立信赖的条件
自信、动机、专业、资源
2、信赖的推进图
没关系——互惠——有关系——信任
案例演示:客户信赖的过程
3、建立信赖的注意事项
建立信赖的敌人
建立信赖的雷区
建立信赖的策略
产品价值塑造
1、塑造商品注意点
如何通过推荐提高销售机会
向顾客推荐时应注意的3个策略
2、塑造产品价值的标准
紧贴需求
产品优势
设定结果
巧用保证
实战演练:让客户边感受边听
解决抗拒点
1、抗拒类型
价格问题
质量问题
2、问题的类型
误解、怀疑、缺陷
3、解决策略
聆听、锁定、取得承若
公式:顺、转、推
实战技能训练:问题处理
成交技巧
1、成交的条件
需求、能力、信任、价值、情绪
2、不成交的原因
太贵、效果、服务
本质原因深度分析
3、解决方案
做第三方对比
向顾客做保证
用个信化服务
4、成交的策略——要求
要求要找对人
要求要具体
要求要坚定
销售实战训练——成交PK
快速成交实操训练
做好客户分析
1、谁是我们的准客户
衡量准客户的标准
2、三大类型客户
空白型:没需求没标准
模糊型:有需求没标准
清楚型:有需求有标准
客户成交策略
1、空白型客户成交策略
做好调查
引发问题
扩大问题
2、模糊型客户成交策略
讲事实
建标准
现场演练:让客户满意的成交策略
3、明确型客户成交策略
肯定标准
匹配标准
如不能匹配:重组标准
4、万能公式:事实、问题、答案
实战演练:让客户感谢你的成交策略
第七讲:如何维护挖掘老客户
客户分类、档案管理
日常跟进
客情维护
增值服务
忠诚顾客转介绍策略
讲师简介
徐毅
中山大学EMBA
卓丽美品实业有限公司 董事长
斯美特国际连锁 董事长
中国美业标准联合会执行主席
曾任:总裁网团队训练首席教练、营销总裁
曾任:中国企业商学院院长联合会 副秘书长
曾任:慧企商学院 执行院长
多家企业团队训练顾问及上市集团企业大学实施顾问
10年以上团队管理及企业运营经验,一位从一线实干中脱颖而出的卓越管理者
徐老师用实战经验定义管理,用逆向思维激发团队,他主导制度是保障任性是基础的管理理念。同时也是卓越的培训导师,个人和专家团队一同服务过的企业超过千家、上市公司超过10家,学员超过10万人。目前兼任多家知名企业的销售和团队训练顾问,擅长企业营销战略制定、销售团队训练、中层干部管理 、员工心态激励 、运营体系建设等。
他是不仅是营销体系的执行者,更是互联网时代的创业实践者。2012年他创办了共赢世纪、中国美业标准联合会。2016年的共赢世纪,服务过的美业店面超过50000家。不管是客户基数还是增长速度都远远超越了同行竞争对手,已经成为行业第一品牌。他研发的6+1连锁店面盈利模式,更是为数千家的美业店面取得了利润突破。实现了在一年之内稳定盈利的创业神话,营业额突破千万,从几个人扩展到上百人。他所带领的项目“中国美业云服务平台”项目在深圳创业大赛上被评为“创新创业最佳项目奖”,荣获“2013年深圳杰出创业青年称号”,多次受到投资者的青睐和加入,被评为不可多得的创业奇才。
曾策划执行《第11届国际人才交流大会——第2届中国企业商学院院长年度论坛暨颁奖盛典》、《中国企业商学院院长首脑会》、《总裁高峰论坛》、《中国培训行业同一首歌》等,并多次担任大型论坛分享嘉宾及主持。
实战经验:
在他身上时刻散发出职场的霸气,他认为要想干好事业就是“土匪”加“文化”,既要有果断高效执行的匪气也要有具体务实的体系思维。凭借超强的毅力和决心,在5年时间走完了从一位普通销售专员到销售经理、营销总监、常务副总、执行总裁的打工生涯。就业期间个人业绩和团队业绩长年稳居公司冠军宝座,个人年均为公司创造收入过亿。在短短一年时间开辟分公司超过100家,所培养的销售经理、总监在各公司备受老板亲睐。带领的团队被业界公认为具有超强战斗力的灵魂突击队。
他既是一位企业经营掌舵人,也是一位营销管理实战导师,他讲授的营销管理工具,都通过了自己多次的实战认证。他特别注重课程结构的体系化、演讲内容的逻辑化、传授风格的幽默化、实战工具的效果化,即学即用,立竿见影。所以说他的课程通俗、幽默、接地气,实战、实用、见实效。他认为管理是一门严谨务实的科学,而不是凭空想象的艺术,是一位既注重方法技巧又注重体系建设的管理实践者。
他谦虚好学、广交良友更注重人际关系,拜访学习的知名企业家和专家、名师超过百位。 曾受过共和国演讲家、李燕杰、彭清一的亲自辅导,请教过著名企业家马云、黄鸣、雷军、马化腾、柳传志、曾仕强、李彦宏、任志强等,他认为之所以成功,是因为站在成功人的肩膀上。
主讲课程:
管理类:
《打造自动自发的卓越团队》
《管理干部职业化》、《中层管理技能训练》
《员工责任与感恩》、《金牌店长特训营》
营销类:
《销售业绩突破技巧》、《狼性营销团队建设》
《狼性销售团队打造》、《店面盈利特训营》
《店面6大盈利体系建设》、《解密销售?业绩突破》、《互联网+营销模式》
授课风格:
讲课风格:通俗、幽默、接地气,对实践案例深入剖析,注重思想碰撞和互动;
注重结果:用绩效和结果衡量销售,课程实战、实用、见实效,拒绝空洞理论;
学员反馈:是思想、技巧、流程、案例、体系相结合的营养大餐,学员真心爱听。
课程对象
销售精英、销售主管、销售总监
备 注
课程名称:巅峰营销之雄鹰训练营
举办时间:
上海 2017-04-22
深圳 2017-05-20
上海 2017-07-15
深圳 2017-07-22
课程费用:3200元/人
全国统一咨询热线:010-51652313
移动电话:136 8128 5133
联系人:刘老师 子墨老师
网 址:中华
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