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催款策略与应收帐款管理
作者:本站  来源:www.byqp.com  发布时间:2019-1-19 11:23:22  发布人:xyh

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课程特色

    课程概要
    当前绝大多数企业都面临“销售难、收款更难”的双重困境。一方面,市场竞争日益激烈,为争取客户订单,企业提供几近苛刻的优惠条件,利润越来越薄;另一方面,客户拖欠账款,销售人员催收不力,产生了大量呆帐、坏帐,使本已单薄的利润更被严重侵蚀……

    如何处理“销售难、收款更难”的两难问题?
    如何实现销售最大化、回款最快化和坏帐最小化?
    如何避免赊销风险,建立客户信用档案?
    如何应对客户拖延付款的理由?
    针对不同拖欠理由,如何制定催帐策略?
    如何提高信用管理水平,实现快速收款、增加现金流量?
    本课程结合老师十多年一线经验,对以上问题进行深度解析,帮助学员系统提升应收账款管理意识,掌握催收策略,帮助企业实现销售最大化、回款最快化和坏帐最小化。

【课程收益】
    1、帮助销售人员增加回款成功几率。
    2、学会判断客户的
    3、更加有效地运用有限的内部销售支持资源。
    4、增强相关人员的专业收款知识,理顺内外部收款流程
    5、提高相关收款人员的实际沟通与操作技巧

 

课程大纲

第一讲:销售,回款才是硬道理
1、销售重要,回款更重要
2、赊销不等于销售,“完全销售”才是真正的销售
3、熟悉客户的付款流程
4、确认客户付款关键人

第二讲:回款为什么就这么难
1、内控乏力,为回款埋下隐患
2、销售员自身不足,回款过程饱受折磨
3、赊欠随意,造成回款缺陷

第三讲:未雨绸缪,“铺平”催收前的路
1、规范签约手续,不给坏账留后路
2、加强对应收账款的日常管理
3、做好内部协调,一致对外
4、良好的售后服务是回款的无形利器

第四讲:应收账款管理
1、设定信用管理部门(人员)
2、设定信用管理总则
3、动态管理客户

第五讲:回款交涉的三大要素
1、共同利益
2、筹码
3、让步

第六讲:实战回款的“四把刀” 1、温柔刀——动之以情
2、平和刀——晓之以理
3、诱惑刀——诱之以利 4、凌厉刀——厉之以法
 

课程对象

1、总裁、总经理
2、负责销售、营销及产品管理的总裁、副总裁
3、销售经理、产品管理、客户经理/主管
4、跨职能部门的副总裁、总监及采购、物流、生产、财务经理
 

备    注

课程名称:催款策略与应收帐款管理
举办时间:
东莞 2019-01-19

课程费用:1600元/人
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