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四步法销售谈判搞定客户
作者:本站  来源:www.byqp.com  发布时间:2019-6-26 12:13:48  发布人:xyh

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课程特色

    课程概要
    销售谈判是产品成功销售的重要过程。面对经济全球化进程的加快,市场竞争的日趋激烈,我们将面临更多的机遇和挑战。因此掌握高超的销售谈判的技巧,能够通过销售谈判与有合作空间的业务伙伴达成双赢的合作协议,对于当今的销售负责人是非常重要的。
    然而,在实际工作中我们往往困惑于——

    都说要“双赢”,但谁都想在具体项目中获利甚至赢得多一点,如何平衡“双赢”?
    对方不屑跟你谈,如何从各方面角度找到自己的“筹码”?
    对方是客户是上帝,得罪不起、害怕丢单,如何据理力争去谈?
    针对以上问题,我们特邀百胜集团、一汽大众指定谈判培训师吕春兰女士与您一同进行探讨学习。本课程通过互动演练、案例分享、风格测试、小组讨论等互动教学方法,基于谈判的四个专业步骤,帮助学员掌握专业的销售谈判技巧,4步搞定客户提升业绩!
    课程收获
    1、学会运用谈判力量分析表寻找谋略筹码;
    2、掌握谈判的四个专业步骤;
    3、掌握专业的销售谈判技巧;
    4、4步搞定客户提升业绩。
     
    课程特色
    1、 采用互动演练、案例分享、风格测试、小组讨论等互动教学形式授课,课堂氛围活跃;
    2、 针对学员工作中遇到的实际问题,现场给出切实可行的解决方案;
    3、 采用经典商务谈判案例情境录像,在课程不同阶段放映并讨论销售方和采购方的不同心态、立场、话术和技巧。
 
 

课程大纲

一、分析策略、寻找筹码
1、体验式的游戏“热身”;引出谈判的概念和运用范围,体会个人目前的谈判思维模式,引出培训的意义
2、不同角度找筹码——重视时间、退路等隐性筹码;
3、案例引导:甲乙双方的7种筹码
4、案例剖析:逆势反转
5、销售员如何在大客户面前不气短?如何营造自我价值优势?
6、视频情境案例剖析:谈判的力量分析与筹码转换
7、思考讨论:我方和对方的所有筹码,搭建自身团队的优势筹码库
二、路径策划、谈判准备
1、正确理解销售谈判的双赢思维
2、谈判的三个控制要素
3、设计谈判路径
4、准备替代方案 BATNA
5、谈判过程无法控制的原因剖析,不做试错型谈判
6、标准谈判准备流程
7、案例研讨:甲方谈判准备方案与流程
三、谈判步骤一:开局破冰、定位定调
1、PPP谈判开场陈述模式
2、开局破冰:软破冰与硬破冰,主动定位定调,适当建立紧张氛围
3、谈判两个立基点
4、案例研讨:透过“表面立场”找到背后的“真实利益”
5、练习区分甲乙双方的三种利益
6、视频案例研讨:找到对方的忧虑与隐患  
四、谈判步骤二:提案引导、塑造期望
1、思考讨论:先开价还是后开价(提案)?
2、案例分析:销售高手通常先开价!让提案先声夺人
3、用“条件句”开场,掌握可进可退的主动权
4、有理有据“搭柱子”的提案,让客户接受你的理由
5、推测虚实、投石问路的四大招
7、提案引导的阶段目的
8、练习: 给你的提案搭柱子,举实际谈判案例做演练
五、谈判步骤三:讨价还价、最大争利
1、讨价还价谈判的技巧
2、讨价还价三原则
3、让步的策略和方法
4、讨价还价的心理博弈,克服销售谈判容易犯的几个错误
5、让价格与各种条件捆绑,条件式让步
6、讨价还价目的
7、案例研讨:销售与采购讨价还价(情景录像续集)
8、真实案例模拟演练:讨价还价 (用实际案例进行小组代表谈判PK挑战)
六、谈判步骤四:促成协议、感觉共赢
1、拓宽策略与逐项策略
2、协议阶段谈判可能面临的问题应对
3、探讨谈判中可能出现的各种问题应对
4、案例练习:达成共识的方法
5、确认协议的关键点
6、把面子留给对方,里子留给自己,实现“感觉双赢”
7、Q&A:答疑解惑现在进行时谈判问题  
 

讲师简介

实战经验
    22年销售管理经验、历经4个行业6个城市8家公司的销售经理、总监、总经理,其丰富的实战经验可直面问题、直击重点;其谈判课堂现场解决实际谈判问题,直接产出结果。

授课经验与影响力
    16年培训咨询经验,已为500+家内训客户、10万+名学员提供培训辅导服务,是百胜集团、一汽大众、惠氏、阿里巴巴、万科、招商银行等等知名企业指定培训师,课程复购率达 80 %。

专业背景
    美国田纳西大学Marketplace企业经营决策模拟系列课程授证讲师
    美国Training House管理能力发展系统(MAP-EXCEL)专业讲师认证
    DISC性格测试分析授证讲师。

授课特点
    务实有效、倡导“实用、适用、易用”,亲切和蔼而又激情渲染、逻辑严谨不乏笑点趣谈。
主讲课程
    四步法销售谈判搞定客户、大客户销售策略、顾问式销售技巧与销售行为管理、双赢商务谈判、目标导向的影响力沟通、DISC性格分析与沟通、销售演示技巧。

服务客户
    宝钢、松下电器、百事可乐、百胜集团、汉庭酒店、周大福、七匹狼、中国国旅、希森美康、工商银行、建设银行、平安保险、一汽大众、万科房产、中国电网……
 

课程对象

需要提升谈判技能的职业人士,如销售经理/主管、区域经理、业务经理等。
 

备    注

课程名称:四步法销售谈判搞定客户
举办时间:
 
 
上海 2019-06-26
广州 2019-07-26
成都 2019-10-24

课程费用:4200元/人
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