课程特色
【课程背景】 21世纪不仅是科技腾飞的世纪,更是争夺销售主动权的世纪,企业的销售业绩波动80%的原因是有20的客户引发,大客户是一项长且战略投资,是实现企业利润和可持续发展的最为重要的保障之一,大客户如何从无到有,销售如何从零开始直至圆满结束,需要企业的系销售者加以足够的关注。
本课程从专业的角度来讲述销售人员如何运用专业
销售技巧去有效提升销售业绩。培训导师有着近10年的销售实战经验,从基层业务做起一直到总经理,非常熟知每个阶段销售人员在想什么、做什么、困惑在哪里,在培训过程中能够对具体实务提供操作性极强的解决之道,让学员在培训结束后感到专业销售是高标准的,但也是可操作的,是能够切实帮助企业解决实际问题的!
课程大纲
【课程大纲】
一、开场破冰定向
1、世界上最难做的两件事情是什么?
2、梦想-目标-未来
3、销售素养提升的的核心公式
1)倒三角模型(信念、行为、成果、我是一切的根源)
2)成为-行动-拥有,个人成长与企业使命宣誓
4、专业销售新模式,销售人员成长三角形
二、工业品销售的基本概念和定义
1、工业品的基本概念
2、工业品营销与消费品营销的巨大差异
3、工业品营销的发展阶段及四大转变
三、工业品销售人员所需的素质
1、你够专业么?构成专业化的元素
2、优秀业务人员业务素质平衡轮
3、顶尖业务经理应具备的心态和条件
4、工业品销售人员所需的素质:行家一出手,便知有没有
四、工业品
销售技巧提升之销售目标的设定与计划
1、目标意识
案例:哈佛毕业生的调查
主题探讨:我为谁工作
2、目标与现状
3、达成目标的5要素
4、好目标的特征表现
5、精准目标设定的五个关键元素-SMART原则
五、工业品
销售技巧提升之营销准备三步法
1、销售人员四大烦
2、客户采购是有计划有步骤进行的
3、第一步:目标客户的确定与市场开发
1)获得销售线索的方法
2)客户分级及标准
3)市场开发常用的三种方法
4、第二部:销售前的准备工作
1)平时的准备
2)物质资料的准备
3)心理的准备
5、第三步:电话约访前的准备
1)约访的必要性
2)电话约访前的准备
3)电话约访流程
六、工业品
销售技巧提升之沟通技巧提升
1、建立与客户的信任度
2、第一印象的建立-亲和感
3、沟通重要技能-寒暄-赞美
4、客户深度接纳我们的理由
5、沟通的基础
6、非语言的沟通技巧-有效利用肢体语言的技巧
7、NLP感官分类及特点
视觉型、听觉型、感觉型
8、NLP感官分类及应对技巧
9、NLP深度沟通的七把飞刀
10、NLP深度沟通五步法
七、工业品
销售技巧提升之购买需求分析
1、天下第一难-寻找需求
2、人性行销的秘诀-需求冰山
3、客户需求的四度空间
4、客户需求的三要素
5、客户需求漏斗
6、寻找没有被满足或充分满足的需求
7、个人利益加组织利益的平衡
8、客户需求发掘和引导技巧之SPIN法则
八、工业品
销售技巧提升之展示说明技巧
1、展示说明的框架
2、展示说明的技巧
3、展示说明的方法、公式
4、推介产品的FABE法则(话术设计)
5、常用产品介绍的八大方法
6、顾客购买的五类模式(十种)
7、NLP视听感说服策略
七、有效缔结成交的方法
1、促成的恐惧
2、促成的信号与促成时机
3、促成的方法与技巧
4、如何做好客户转介绍
八、学习分享,课程结束
讲师简介
苏老师【专业资质】
体验式心态/团队/执行力训练导师
实战派中层管理综合技能实训讲师/咨询师
工业品营销/大客户销售实训讲师
NLP教练技术管理/素养创新应用讲师
咨询式/定制式/项目式“三式合一”内训倡导者
【讲师资历】
苏老师毕业于山东大学,从事专业销售、管理、人力资源的研究及运用15年,并专注于员工学习与发展的工作经验10年,工作期间任企业内、外部讲师,授课总时数超过2800小时。
苏老师对于金融业、服务业、制造业的员工培训有深入的研究,曾任多家国内上市公司商学院院长、培训总监,其在理论与实践方面均具有深厚的功底。
【擅长领域】
1.体验式心态激励、团队训练、执行力、职业素养;
2.教练式&NLP中层管理、领导力、高效团队建设、有效沟通、情压管理等;
3.
销售技巧、销售管理、大客户销售、工业品营销。
【授课风格】
苏老师亲和风趣、肢体语言优雅、互动性强,善于使用各种授课方式拉动员工热情,有效调动课堂的气氛和把控现场学员状态。
针对企业客户与学员的实际状况,诊断培训的实际需求,定制化设计独特的培训方案,将教练技术与各培训主题有效结合,并结合建构主义、行动学习、小组讨论、案例分析、团队共创、角色扮演等丰富的授课形式,有效调动课堂的气氛和把控现场学员状态,帮助企业创造最大绩效。
课程对象
销售主管,销售经理,大客户经理等
备 注
举办时间:
济南 2023-08-25 |
济南 2023-10-27 |
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课程费用:3800元/人