? 概述：
当你看到极少数企业通过互联网实现了业绩爆炸式增长时一定很激动吧，于是也准备跳到电子商务里，但是你知道吗，有多少人怀着和你同样的梦想倒在了战场上？

所以，请不要迷信电子商务-----如果你仍然沿用传统渠道的成功经验，网络不能保证你从危机中突围。

有些公司信心满满地投入到网络销售中，烧了一大笔钱，忙活一年以后，仍然看不到盈利的曙光……
但你仍然要坚信电子商务------因为不是电子商务不好，而是你没有掌握正确的方法。

当你花高薪从明星企业请来“网络营销实战高手”， 你发现也不管用！
因为你们公司开拓网络营销的最大障碍，不是别人，就是你自己------传统企业的老板和高管。

不要局限电子商务----电子商务不等于网络营销，网络赚钱需要多渠道的配合，包括你的传统渠道，和呼叫中心、目录邮购等直复式渠道。电子商务不过是营销的一个渠道而已。

有光明大道何必还在黑暗中摸索，有前人的经验教训，为什么不站在巨人的肩膀上？

传统的、学院派的营销思维, 已经无法保证你在市场低迷的经济形势, 在互联网和电子渠道世界里,继续保持成功; 网络营销的雕虫小技也不能保证你真的能盈利，你必须从传统的营销思维和“网络商务”突围出来, 你必须！

在这三天两夜的集训营里，我们将毫无保留地向你披露鲜为人知的精准营销和网络赚钱的秘诀，这些秘诀可能是国内外的企业花了几百万，上千万才得到的经验教训，他们把这些“配方”封锁在在保险柜里，但是《颠覆传统营销的新渠道》将全部地向你解密。

《颠覆传统营销的新渠道》凝聚了教授和企业家的智慧和经验，协动公司多年的电子商务实际运营的经验，十多个咨询项目的成功经验总结，以及一年来的企业调研和课程精心设计和准备，绝大多数的内容一定是你从未听过，甚至令你震惊的！

课程收益：
让传统企业和创业者在2010年开拓网络销售渠道的过程中，少走弯路，少花冤枉钱，快速成功：
引导你用正确的思维反思过去经验、找到正确的方向、引入适当的方法、快速行动，占领互联网先机。
1） 改变传统营销形成的固有思路和习惯，转变固有的赚钱模式
2） 开辟新的媒体和渠道，引入新的推广模式，找到最佳的渠道组合
3） 通过与传统渠道结合，提升与改造传统渠道
4） 学习国际上最先进的电子商务推广、运营和管理的方法和技巧
5） 找到电子商务与网络营销停滞不前的根源和瓶颈，制定解决方案
6） 清晰提高网络渠道的销售和盈利的具体办法
7） 制定网络销售渠道策划与规划
6） 制定2010年的电子商务盈利的执行路线图
7） 马上应用至少一个简单快速的赚钱技巧
8） 获得价值超过5万的超级赠品
9） 提供终生的后续学习辅导与平台

课程大纲
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第一单元、直复式营销理念与电子商务盈利模式
一、 国内国外电子商务的现状与趋势
二、纯电子商务与网络营销的十大误导
误导一：电子商务就是网络商务，电子商务营销就是网络营销
误导二：网络营销就是做流量，有流量就有销量
误导三：低价是电子商务的核心竞争力
误导四：低成本营销就是低成本广告
误导五： 做一单、一定要赚一单
误导六：客户数据的意义就是做群发，群呼、做推销
误导七：凭感觉和经验做决策，感觉对，就大规模投放
误导八：传统广告策划用在网络、目录同样有效；
误导九：抄袭明星企业是网络赚钱的捷径；
误导十：先做起来再说，摸着石头过河。

三、电子商务盈利导图：客户获取—成交—重购
四、 电子商务发展的三重天
五、 网络销售与直复式渠道
5.1 新渠道演化历史：邮购、电购、网购与多渠道零售
5.2传统渠道：直销、代理销售与店面销售
5.3 无店铺销售：目录、电话、电视、媒体销售
5.4 多渠道零售—B2C的必由之路
5.5 颠覆传统的分销模式：虚拟分销
5.6传统渠道与电子商务的渠道冲突
练习：分析你的电子商务的关键盈利点，制定电子商务的多渠道策略

第二单元：电子商务第一重天：建网站做推广
一、建网站
1.1、购物网站的“装修设计”
客户定位、产品匹配与渠道选择策略
产品策划：广告产品与会员产品
促销设计：捆绑、搭售与赠品
网站布局
客户访问流程设计：策划五连环
电子商务的后台流程：订单管理、客服、物流与仓储
1.2、平台选型
? B2C电子商务平台
? 第一代电子商务平台：订单管理
? 第二代电子商务平台：网络分账CPS
? 第三代电子商务平台: 泛媒体订单跟踪与分账
? 第三方平台开店
1.3、客服流程与话术设计
1.4、网站群策划：客户获取网站、客户粘着（培育）网站、客户成交网站
练习：策划和优化你的电子网站和流程
二、以盈利为导向的低成本推广
一、推广模式
营销的四个层面：广告推广、客户抓取、销售转化与客户重购与维护
低成本营销的管理与定量考核
订单跟踪技术与优惠券
网络的CPS广告模式与泛媒体分账模式
互联网推广的精髓---典型的免费推广模式

二、多渠道推广
2.1网络营销渠道
搜索引擎营销
电子邮件营销
博客营销
病毒营销
行业、门户网站横幅广告
网址导航站
广告联盟
软文推广
下载推广
视频推广
社区（BBS）营销
IM推广
SNS营销
2.2 数据库直投推广
2.3 目录营销推广
2.4 传统媒体的反馈型广告
2.5 电话营销渠道
2.6 推广软件的选型
三、改进销售流程
三步推广流程：前端广告----中间引导网页---下单网站
客服与物流环节对销售的影响
呼叫中心平台的选型与人员管理
多渠道推广的组合与排列
练习：推广策略、新渠道策略与渠道排列组合设计

第三单元： 电子商务第二重天：打造成交引擎
“赔本卖吆喝”的案例分析
广告后营销的概念
一、策划成交引擎—打造客户无法决绝的成交主张：
? 产品与服务价值塑造
? 打造独特卖点
? 打造循序渐渐的成交台阶
? 风险逆转
? 赠品策划
? 支付方式
? 制造稀缺性
? 营造紧迫感
二、成交三部曲
成交前奏曲
成交高潮
成交后关怀
三、将成交率再提高一倍---二次销售转化
2-95现象：“慢产品”与“慢客户”
客户培育与交互式跟进
四、提高客单量
? 产品促销策划：捆绑、套装、赠品，会员卡、三层定价
? 立即追销
? 后续追销
五、打造个性化自动赚钱机器
5.1 营销自动流水线：人工流程与软件流程
5.2 自动获取、自动推送、自动分析、自动成交与自动服务

六、持续改进与优化---测试、放大与拷贝
6.1持续优化能力是电子商务的核心竞争力
6.2如何选择测试目标
6.3如何策划测试活动
6.4如何执行改进战术

七、简单快速见效的成交机器
7.1策划单品销售网页—策划五连环
7.2广告---销售信—网站+-电话成交
7.3广告---网站---自动电子邮件---网站+电话成交
7.4广告—网页—直邮+邮件+电话---现场销售
练习---成交引擎设计与测试设计，重调整网站策划

第三单元：数据与人才的管理
一、客户数据管理与应用
品牌、网址与数据是电子商务最核心的资源
客户数据管理的几个层面
? 成交客户数据
? 准客户数据
? 培育客户数据
? 目标客户数据
客户数据的结构
收集客户数据---提高注册率
客户数据的清洗、管理与维护
会员制营销的误区与积分礼品管理
客户数据与营销数据的分析---个性化与自动化营销
多渠道的客户数据管理系统与信息发送平台
模拟演练：现阶段，你的客户如何管理和应用

二、电子商务的组织与人才
领导者的传统营销思路是电子商务成功的最大障碍
电子商务组织典型架构、责任与流程
人才的招聘误区、人才培养与考核
外包策略与外包管理
模拟演练：组织架构组织设计、人才与外包策略
三、如何制定有效的电子商务规划
练习：制定2010年打造网络销售渠道的计划与执行路线图
? 培训方式：
三大单元面授
成功操盘者经验分享
十大国内外典型案例分析
五大练习模板（培训后完善和实施）
学员制定2010年的执行路线图
培训后的论坛跟踪辅导
请注意：这是一次高密度，搞强度的培训，每天晚上的讨论和练习要持续到9点以后。

课程主讲
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王明潭
中国互动与直复式营销第一人，是将互联网的“鼠标+水泥”的理念贯彻到底的多渠道零售专家，多年来一直专注于“商务电子化、数字化、多渠道化、自动化”实践、探索和研究。

王明潭是最早提出“营销+数据+IT”的“立体式、全方位、多渠道”营销理论的人。王明潭的“电子商务的十大误导”在电商界中得到了强烈的反响。

王明潭在20多年的营销策划与管理、服务运营和供应链的实战取得了多个重要的创新和骄人的业绩：
1994年独自设计的数据化生产管理系统，生产效率提高3倍；
2002年提出“一体化呼叫中心”的概念成为行业的标准，成为企业级呼叫中心的首选；
2005年将CRM软件与营销策划执行结合，使CRM软件项目成为提升业绩的营销方案的组成部分；
2007年将数据库营销从群发提升到销售转化和客户重复购买的最有利武器，帮助众多公司提升了盈利能力。
2009年参与设计了第三代的电子商务平台——第三方的泛媒体分账电子商务平台，成为目前最先进的电子商务技术平台。

数据硕士的功底的专业学习、以及20年的实战钻研， 形成了王明潭的反传统、前瞻、富于哲理、实战与盈利导向、观点犀利的培训风格。

学员反馈：
王总——珂兰钻石，营销副总
王老师，你好：由于我在互联网的多年的从业经验，所以珂兰钻石过去主要靠靠低价和网络的大面积推广。虽然看的人多，但买的人少。听了你的课以后明白了一个道理：高价值的东西更需要传统渠道和电子渠道的配合，于是我们迅速地建立了线下体验店，并加强了呼叫中心的外呼。通过数据库营销将网络、体验店、电话整合，大大提升了客户的体验和信任。我们今天能成为钻石电子商务领域发展最快的公司。你精彩的国外案例的确给我们不少的启发，也明确了我们以后努力的目标。

周总——禾健保健品电子商务，运营总经理，
“我听过的培训很多，包括呼叫中心、网络营销和数据库营销等，但是大多停留在比较初级的水平，也比较局限，王老师的课程给我打开了一片新的天空。您能够站在更高的决策者和投资者的高度，系统化地剖析电子商务的赢利的本质，并给我一些马上可操作的技巧。我觉得王老师的课程不仅仅是电子商务的课程，而是网络营销、电子商务、直复式营销、数据库营销、会员制营销以及赢利模式的集大成者”

白总----浙江致中和酒业，董事长
“我们以前完全是依靠传统渠道销售保健酒的，今年我们成立了电子商务部，打算通过网络低成本开发白领的全国市场。我的电子商务总监听了一个网络营销培训，自建了一个B2C商城。我们尝试了很多网络推广的手段，但是网站访问和呼叫中心的电话还是很少。偶然的机会参加了王老师的直复式电子商务的课程，让我完全改变了策略。个人可能是我们最好的长尾媒体，于是我们放弃原先的第一代B2C网站，改用第三代电子商务平台和分账合作的模式。 心理上也做好了，不断调整，打持久战的准备”

关键--- 1号店，原营销总监
“1号店开始的时候的确走了很多弯路，开始的时候我们主要借鉴了亚马逊、当当、红孩子等成功的经验，但是我们发现花了不少的推广费，但是每天的订单远远不够。听了王老师的启发我们很快地在国内首创了 “虚拟加盟店”的模式，“个人分账推广”模式，这些创新的电子商务模式帮助1号店走出了盲区，进入了快速发展的轨道。

此外我还要感谢的是，王老师的目录营销的战术，也节省了我们不少的目录投资。以前的单本目录，变成了三套目录，投资回报增加了4倍。”

课程对象
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企业最高决策者或参与决策的人，而不仅仅是个执行者。你可能是董事长、总经理、营销总监、销售总监、客户关系总监、电子商务负责人、IT负责人等

备 注
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课程名称：颠覆传统营销的新渠道总裁咨询式培训
举办时间：2010年03月19 - 21日
举办地点：上海
课程费用：15000元/人,含授课费、教练费、教室、教材费、午餐和茶点，不含住宿和交通费；

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■沟通热线: 010-51652313　82517655       
■报名传真: 010-82517655
■沟通老师: 刘老师　子墨老师
■网    址: 中华营销培训网（www.byqp.com）