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【课程背景】
私域商业崛起，越来越多企业意识到私域社群的必要性。对企业而言，私域社群不仅仅是简单的线上流量运营，而是打通线上+线下，形成流量闭环，放大杠杆效应，升级生意模式，带来二次增长。

然而私域社群兴起虽久，很多企业仍然觉得无从下手：不知道该如何获取流量、盘活流量；如何将用户长期留存且轻松出单；私域团队缺乏标准流程，工作杂乱无章没有头绪；社群中的动作都做了结果却是零成交。

私域社群是一个环环相扣的全系统模式，只关注微信成交，或者朋友圈、微信群运营，对于社群的理解都是非常片面的，这也是为什么，生意还是不能有大的突破。

本门课程系统拆解企业如何全体系搭建私域社群，从客户、产品、团队、运营、成交、生意效率、生意模式等多个维度全面提升生意，实现逆势增长。从引流到商业模式升级，是一套系统全面的社群增长方法论。

【课程收益】
掌握私域社群商业底层逻辑，用私域实现企业二次增长
掌握1套系统私域落地方法，切实有效且直接可照搬
掌握15种极速获客引流法，打造企业自循环流量体系
掌握软性温度营销13步法，实现用户深度运营，提升爆单率
掌握1套千人千面的用户识别术，深度挖掘客户潜在需求
掌握1套私域团队搭建体系，系统化梳理企业运营流程
了解私域运营工具体系，实现解放人力降本增效

 

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一、构建私域体系
1.私域运营三大误区
1)低估社群价值：社群四大作用：扩大圈层，增强粘性，提升美誉，打通闭环
2)忽略社交本质：线上线下社群本质上都是强化人与人的链接
3)缺乏系统思考：私域是系统工程，需要通盘思考、精耕细作
2.常见卡点
3.不同社群的打法截然不同
4.私域体系构建五部曲
1)生意模式
2)社群定位（本质问题）
3)营销闭环（潜在问题）
4)运营策略（核心问题）
5)运营动作（表面问题）
【实战演练】结合自身实际业务，梳理自己的营销闭环与私域运营策略
5.核心模型：私域社群增长飞轮

二、流量体系：盘活存量好友，扩展新增好友
1.常见问题
1)好友关系弱，没激活；好友进群意愿低；好友进群后沉寂；好友新增乏力
2.关键动作1：群主题设计
1)目标人群：他们是谁
2)人格画像：我为什么能吸引他们
3)社群定位：我为什么建群
4)价值塑造：他们为什么要进群
【实战演练】梳理社群四要素，设计群主题
3.关键动作2：已有好友邀约
1)引流公式：好的引流=对的引流目标+精准有效的引流渠道+强有力的引流方法+超强吸引力的引流钩子
2)对的引流目标
【案例拆解】高姿
3)有效的引流渠道：社群引流矩阵
4)有力的引流方法和钩子
4.关键动作3：公域引流
1)直播破圈：质比量更重要
2)泛流量裂变：裂变四要素

三、运营体系：提升社群活跃度，精细化分层运营
1.常见问题
1)变成死群，发消息根本没人理；个别活跃分子刷屏；散漫聊天；全是小广告；不能及时分层运营
2.社群里的几大角色分工
3.运营要诀：群主有魅力，群里有价值（产品、文化、情感）
4.关键动作1：日常内容运营
【案例拆解】完美日记，知识付费社群，平安保险，FLŌWERPLUS
【实战演练】梳理打磨社群内容运营SOP
5.关键动作2：线上活动运营
【案例拆解】钟薛高，三只松鼠
【实战演练】设计群活动主题，并拟出执行SOP
6.关键动作3：挖掘活跃用户及时分群
【案例拆解】宝宝玩英语

四、成交体系：持续优化转化率
1.常见问题
1)聊天挺热闹，但是没转化；不知道什么时机进行转化；没有形成真正的社交场域；一聊转化人就跑了
2.核心卡点：“我还没准备好”
3.底层逻辑：顾虑排除
【案例拆解】唯品会，每日黑巧，豪车毒
4.用户行为三要素：动因+能力+触发物
5.朋友圈种草与转化
6.借助工具，数字化精准感知商机

五、成为增长高手，构建应对变化的核心竞争力
1.私域商业崛起后的营销新趋势
2.数据化思维：用数据客观指导行为
1)超级转化率的统计与分析方式
3.迭代思维：持续保持小步快跑
1)科学增长四步法：问题看清-假设归因-方案制定-验证迭代
4.闭环思维：以业绩为导向，走一步看十步
5.全体系私域社群构建图谱

 

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曾楠老师 
增长研习社合伙人
畅销书《增长思维》研究员
零售行业增长专家
私域流量运营专家
阿里巴 巴零售通、安利（中国）、平安产险、唯品会、
精锐教育等企业增长导师

【专业资历】
16年增长领域、中央媒体、品牌营销经验
历任人民日报、重庆卫视等多家媒体负责人；成立品牌咨询公司，为伊利、三星、国美、Etonkids等企业提供品牌与营销顾问咨询。

参与创立增长研习社，协同发起人李云龙老师系统性创立增长思维理论，并主创《增长思维》一书，在增长领域拥有深厚的理论积淀与操盘经验。

基于多年积淀的内容能力、实战经验与创新能力，萃取出快速开发实效性课程的“三级火箭”方法论，推出系列广受企业好评的产品矩阵。

曾实践增长案例：互金公众号主编，主导并操盘近200个增长实验，2年粉丝量增长近100万，营收5000万，用户规模与变现能力均为垂直领域头部大号；带领团队策划并开发小程序回赏，上线1天吸粉40万。

 

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企业营销、销售、运营、市场部门管理层及执行层

 

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课程名称：从O到爆单：全体系搭建私域社群

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课程费用：4200元/人，（含培训费、教材费、税费、茶点）