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服装销售必修课
作者:admin  来源:127.0.0.1  发布时间:2010-2-2 16:13:34  发布人:admin

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课程内容
一、 服装面料知识
1. 针织面料与梭织面料的区别
2. 人造纤维与天然纤维的区别与特性
3. 不同面料的保养方法

二、 服装搭配原则与技巧

1. 有关色彩的视觉心理基础知识
2. 色相对比的基本类型的不同效果(零度对比/调和对比/强烈对比)
3. 几种常见色彩表现的特征
4. 不同肤色/个性的人服装搭配技巧

三、 服装推荐技巧

1. F、A、B在服装业如何有效运用
2. 洞悉顾客的十大购买模式、价值观、表现特征及应对方法;
3. 服装业顾客消费心理分析及应对方法。

四、 服装销售促成策略

1. 服装销售说服的五大技巧
2. 处理客户价钱抗拒六法;
3. 有效缔结五法;

五、服装销售标准流程
1. 有效地亲切招呼留给客人美好的第一印象
2. 了解顾客需求
3. 诚意推介不同的服饰
4. 有效的附加销售
5. 鼓励试衣的方法与技巧
6. 美程服务

六、服装销售员的自我修炼

1. 重塑自我端正从业心态
2. 积极心态建立的法则与技巧
3. 有效生涯规划

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