互联网时代下的客户开发与管理 |
作者:本站 来源:www.byqp.com 发布时间:2016-5-10 11:27:15 发布人:xyh |
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项目
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主题
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内容
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第一
部分
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如何绘制
作战地图
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1、调研数据的准确与使用
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2、行业分析与需求挖掘
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3、调研后的重要动作
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4、工具:市场调研:头头是道工具的使用
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5、案例:张经理的“手抄本”
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第二
部分
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如何启
动市场
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1、数据运用、经验值、多学科判断构成的市场决断力
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2、市场竞争策略的四种类型
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3、目标市场选择:点、线、面的逻辑关系
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4、我为什么找不到客户
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5、找客户/代理的途径与方法
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6、客户开发的误区
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7、盘点资源,打好组合拳
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8、如何打造样板市场和样板客户
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9、营销队伍自建与代理的优劣
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10、工具:怎样运用SWOT分析市场
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11、案例:可口可乐在区域由弱到强崛起的过程
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第三
部分
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客户的管理
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1、客 户 满 意 度 管 理
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2、与客户的相处六大技巧 |
3、为什么不能对经销商进行管理
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4、向客户的八大输出
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5、选择经销商的标准 |
6、员工为什么会带走客户
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7、传统经销商向品牌运营商转变
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8、工具:渠道活力模型
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9、案例:招商的成与败
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10、案例:创维的顾问试营销
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第四
部分
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传统企业+互联网
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1、互联网转型如何组建团队
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2、020模式的正确使用
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3、微信营销的特点
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4、+互联网的两种模式
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5、+互联网的五大难点
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6、+互联网的4321法则
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7、案例:郸酒微信营销的由败转胜
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8、案例:智宝电子如何卖大闸蟹
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