一、现代营销的理解
1、掌握营销的演化；4P-4C-4R及未来趋势
2、现代客户的心里消费过程管理
3、文化营销与附加价值服务
4、营销的多重角色组合
5、生活营销与事业营销

二、营销工具的应用
1、营销的SWOT分析
2、市场细分、与波士顿矩阵运用
3、消费的7S定律
4、营销与SMART运用
5、营销绩效KPI管理

三、品牌的传递互动
1、产品-商品-品牌的现代管理
2、品牌意识的操作流程
3、自我品牌的塑造
4、口碑与美誉度
5、品牌与人际关系效应

四、现代礼仪与形象管理
1、自身形象的塑造
2、个人的神韵展示
3、不同环境的形态
4、与人交往的技巧
5、内在美与外在美

五、团队协调与时间管理
1、团队精神与自我发展
2、角色定位与协作效应
3、个体与整体效益
4、关键时间把控与掌握
5、事务的轻重缓急选择

六、发展意识与结构化管理
1、发展的方向设立
2、核心点的定位
3、框架结构意识
4、流程把握节奏控制
5、绩效与结果的执行力

七、职业操守与职业规划
1、现代人的职业操守
2、职业人的方与圆
3、职业人的情商与逆商
4、自身定位于中、长期规划
5、职业生涯发展定位

八、实战销售技能与技巧
1、企业盈利模式核心延伸
2、核心力的销售包装
3、顾问式的销售模式
4、现代组合与电话营销模式
5、电话营销的三秒钟原则
7、实战面对面销售方式
8、实战的绝对成交
9、销售额外价值整合
10、重复销售的技能技巧

九、客户定位与大客户公关
1、大客户的定位
2、大客户的20/80原则
3、大客户的结构模式组建
4、大客户的管理与维护
5、大客户的价值链管理

十、客户的巩固与维护
1、价值供应链的整合
2、客户资源的整合与运用
3、战略客户管理
4、客户资源的共享原则
5、客户的延伸性管理
6、营销话术的魅力